クアラルンプール:eコマースの課題を解決する

弊社の最新のレポート「アジアの上位eコマース都市」によると、クアラルンプールは、ジャカルタ、バンコク、北京やその他の多くの都市と並んで、アジアで最もeコマースが発達した都市の1つです。

2019 年 05 月 , by

弊社の最新レポート「アジアの上位eコマース都市」によると、クアラルンプールは、ジャカルタ、バンコク、北京やその他の多くの都市と並んで、アジアで最もコマースが発達した都市の1つです。アジアにおけるeコマース環境の重要性、そしてそれがどのように成長し、急速に世界の動向に適応してきたかについて、レポートでは取り上げられています。レポートにおける「eコマース都市」は、eコマース・エコシステムを構成する、相互接続されたインフラを備えた都市として定義されます。

成長著しい経済とデジタルテクノロジーに対応するインフラを備えたクアラルンプールは、アジアの中でもeコマース分野において魅力的な市場といえます。この都市のeコマースは、インフラ面での充実と、主に、クアラルンプールをeコマースの物流とゲートウェイの地域拠点として位置付ける、世界初のデジタル自由貿易圏としての政府のイニシアチブによって成長が促されています。外国人駐在員が居住するのに有名な目的地として、同市は世界中から様々な人が集まるるつぼとなっています。eコマース関して言えば、クアラルンプールは、ネットワークインフラと業界に対する政府の支援を考慮すると、eコマース業界に向けて準備が整っているといえます。

クアラルンプールは、インターネット普及率、テクノロジー浸透率、インターネット利用率の高さから、魅力を備えた市場であるといえます。人口740万人を抱えるこの都市は、86%のインターネット普及率、96%のスマートフォン普及率、85%のデジタルバンキング普及率%、114億米ドルの小売市場規模を誇ります。eコマース取引における最大セクターは旅行であり、次いでエンターテインメントメディア、家電、ファッションが続きます。高い普及率と製品の調達、物流、配送のための良好な輸送インフラは、eコマースにおいてクアラルンプールが成長するための重要な原動力といえます。しかし、同市のeコマースの全体的な成長は楽観視されており、その魅力を捉えたい企業は、eコマース業界の成長に課題を課す可能性があります。

この地域の重要な玄関口であるにもかかわらず、オンライン小売業者に対する信頼性、特に製品や支払いシステムの安全性に対する信頼性の欠如は、クアラルンプールのeコマース産業の成長にとって課題をもたらす可能性があります。マレーシアはまた、高い物流コストの削減やクレジットカード普及率の低さに依然として苦労しており、配達商品の1キログラムごとに3.03米ドルが請求されています。

このレポートによると、世界のeコマース産業は2018年には驚異の2.86兆ドルを記録し、2022年にはさらに6兆ドルにまで拡大すると見込まれており、世界中で急激な成長を続けています。アジア太平洋地域は2018年には経済成長率が35%、eコマースの小売売上高は1.8兆米ドルに達し、2023年までに世界のeコマースのシェアの4分の1を獲得するという目標に向かう明確なリーダーとなりました。

さらに、このレポートで提案されているフレームワークは、スタートアップエコシステムが潜在力を最大限に引き出すための5つの要素から成り立っており、クアラルンプールとその他のグローバル都市が、eコマースのエコシステムを改善するための手助けとなります。「安定し、予測可能な規制環境」「豊富な人材」「市場への準備と堅牢なインフラ」「事業拡大を可能とする資金」「革新的なアイデアを強化するためのグローバルな文化」の5つの要素がこれに該当します。

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